TILAUS-, PERUUTUS- JA SOPIMUSEHDOT
Yritys
Sisustussuunnittelutoimisto Keikåå Group Oy (y-tunnus 3203111-9) (jäljempänä ”myyjä”) myy verkkokursseja, koulutuksia ja palveluja luonnollisille tai juridisille henkilöille (jäljempänä ”asiakas”). Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan arvonlisäverollisina. Tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24%.
Myyjän yhteystiedot
Sähköposti: [email protected]
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan ja ostetaan Thinkific-verkkokurssisivuston kautta. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot sekä tuotteiden hinnat. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Stripe, joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksaminen toteutuu maksupalvelun kautta ja tiliotteessa tai maksukortin laskulla näkyy Stripe Payments Europe Limited. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen, niin ettei ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Hyväksymällä nämä tilaus- ja toimitusehdot Asiakas hyväksyy samalla Stripen käyttöehdot (Stripe Checkout User Terms of Service - Finland: https://stripe.com/en-fi/checkout/legal) sekä tietosuojaselosteen (Global Privacy Policy - Worldwide: https://stripe.com/en-fi/privacy).
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat
Stripe-palvelun kautta voit maksaa seuraavilla maksukorteilla (credit/debit): Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä American Express.
Stripe-maksupalvelun yhteystiedot: Stripe Payments Europe Limited https://www.stripe.com/fi.
Toimitus
Tuotteista toimitetaan sähköposti, josta ilmenevät tiedot tuotteen lunastamiseksi.
Peruutusehdot
Asiakkaalla on kuluttajana oikeus peruuttaa myyjältä ostamansa tavarat ja palvelut kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän kuluessa palveluiden vastaanottamisesta ilmoittamalla tästä sisustustoimisto Keikåå Groupille. Verkkokurssien ja koulutusten palveluiden vastaanottamisen päivämääräksi luetaan se päivämäärä, jolloin asiakas on kirjautunut kurssisivustolle ensimmäisen kerran. Palautusoikeuden lunastamiseksi edellytetään, että asiakas on suorittanut kaikki kurssitehtävät (1. ja 2. moduulien videoiden katsominen sekä niihin liittyvien harjoitustehtävien tekeminen).
Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Mikäli asiakas peruuttaa tilauksen peruutusehtojen mukaisesti, myyjä palauttaa asiakkaalta saamansa maksusuorituksen viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Kaikki verkkokurssimateriaali on Keikåå Group Oy:n omaisuutta, eikä sitä ole lupa kopioida tai jakaa ulkopuolisille. Kurssimateriaalit sallitaan vain asiakkaan omaan käyttöön.
Vastuuvapauslauseke
Verkkokursseilla kaikki esitetyt ohjeet ja neuvot ovat yleisiä ohjeita. Erillisten kotien yksityiskohtia, jotka vaikuttavat lopullisiin sisustusvalintoihin, ei voida huomioida. Asiakas vastaa siten siitä, että on selvittänyt ohjeiden ja neuvojen soveltuvuuden omaan kotiinsa ennen lopullisia valintoja. Asiakas vastaa siitä, että on selvittänyt ja huolehtinut sisustusprojektissa mahdollisesti vaadittavat lupakäytännöt.
Tietosuojaseloste
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteriin kerätään suunnittelutöiden kautta saatujen yksityishenkilöiden henkilötietoja. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on asiakkuuksien hoito sekä yhteydenpito. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite).
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta joko yhteydenottolomakkeella tehdyn yhteydenoton kautta, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista, jos siitä on erikseen sovittu asiakkaan kanssa.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tietonsa tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti Keikåå Groupille. Keikåå Group voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Keikåå Group vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, enintään kuukauden kuluessa.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä. Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti Keikåå Groupille. Keikåå Group voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).